Faire une réclamation

Faire une réclamation d’aide financière

Les conseillers sont responsables de la réclamation de l’aide financière.  

Étapes d’une réclamation : 

1. Concluez un contrat de services-conseils admissibles. Trouvez un modèle de contrat.
2. Transmettez le contrat au Réseau où se trouve le client.
3. Attendez la confirmation d’aide financière.
4. Rendez les services-conseils.
5. Produisez une facture au client en déduisant l’aide financière selon la confirmation reçue.
6. Transmettez la facture au Réseau.
7. Recevez le paiement de l’aide financière. 
8. Conservez les documents au dossier du client pour un contrôle de conformité ultérieur. 

Pour plus de détails sur la réclamation :

• Communiquez avec le Réseau.
• Consultez le cheminement d’une demande.