Privacy and Terms of Use

Cette politique explique comment nous recueillons, utilisons, communiquons et conservons les renseignements personnels de nos clients, des visiteurs et des utilisateurs du site Web d’Agriconseils (vous). Elle précise aussi la manière dont ces renseignements personnels peuvent être consultés et corrigés si nécessaire.

En nous communiquant des renseignements personnels par l’intermédiaire de ce site Web, par courriel, par téléphone, en personne, ou par tout autre moyen, vous acceptez que ceux-ci soient traités conformément à ce qui est indiqué dans cette politique et vous autorisez Agriconseils et ses fournisseurs de services à traiter vos renseignements personnels aux fins énoncées ci-dessous.

A. Les renseignements que vous nous transmettez

Nous recueillons les renseignements personnels que vous nous transmettez lorsque vous :

• Communiquez avec nous à l’aide du formulaire « Nous joindre »;
• Communiquez avec nous par téléphone, par la poste ou par courriel;
• Participez à une activité ou un évènement organisé par un réseau Agriconseils ou auquel le réseau participe;
• Remplissez un formulaire pour vous abonner à nos infolettres.

Selon les circonstances, il peut s’agir de vos nom et prénom, de vos coordonnées (courriel, numéro de téléphone, région), de vos questions, commentaires et demandes de renseignements et de vos préférences.

Les Informations gouvernementales ne sont pas gérées par la présente politique, leur gestion est encadrée par la Convention MAPAQ – Réseau Agriconseils 2023-2028.

B. Les renseignements recueillis par l’intermédiaire de notre site Web

Quand vous visitez notre site pour la première fois, votre consentement est demandé afin d’activer la fonction de géolocalisation sur votre appareil. Cette fonction peut être activée pour vous suggérer des contenus régionalisés qui pourront bonifier votre expérience. Vous avez toujours la possibilité de retirer l’accès aux informations de géolocalisation en utilisant les paramètres de votre navigateur (Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Safari) ou de votre appareil mobile.

Nous avons recours à Google Analytics pour analyser les comportements de navigation des visiteurs du site Web d’Agriconseils. Il s’agit d’un outil permettant d’analyser la fréquentation et l’utilisation de sites Web.

Google Analytics recueille les renseignements suivants :

• le nombre de visiteurs du site;
• le type et la version du navigateur et du système d’exploitation utilisés (Windows, macOS, Linux, etc.);
• la catégorie d’appareil, sa marque et son modèle;
• la résolution de l’écran et d’autres paramètres techniques;
• la date, l’heure et la durée moyenne des visites;
• les pages consultées;
• l’adresse des sites référents, si les visiteurs visitent le site à partir d’une autre plateforme;
• la ville dans laquelle le site a été consulté;
• la région dans laquelle le site a été consulté;
• le pays dans lequel le site a été consulté;
• le sexe;
• l’âge;
• la langue;
• les centres d’intérêt.

Les renseignements recueillis par Google Analytics servent à analyser l’utilisation de notre site Web et à produire des rapports statistiques sur les activités des visiteurs afin que nous puissions améliorer nos outils et l’expérience globale des utilisateurs.

Nous utilisons également des fichiers témoins (cookies) et des outils similaires sur le site Web. Il s’agit de fichiers qui sont installés sur votre navigateur Web ou encore sur le disque dur de votre ordinateur, ou de votre appareil mobile, afin de recueillir certains renseignements. Ces renseignements peuvent notamment comprendre la date, l’heure et la durée de vos visites, votre historique de navigation et le type et la version de votre navigateur. Ces renseignements sont recueillis automatiquement dans le but d’optimiser votre expérience sur notre site, notamment en mémorisant vos réglages et préférences. Les fichiers témoins sont conservés dans votre appareil jusqu’à ce que vous les supprimiez vous-même de votre historique de navigation.

De plus, si vous souhaitez désactiver les fichiers témoins, vous pouvez le faire en modifiant les paramètres de votre navigateur ou de votre appareil mobile. Soyez toutefois avisés que la désactivation des fichiers témoins sur votre navigateur pourrait nuire à votre expérience de navigation.

Nous utilisons principalement vos renseignements personnels :

• Pour vous rendre les services que vous nous demandez;
• Pour optimiser le contenu, le service de navigation et l’affichage de notre site;
• Pour répondre à vos questions, commentaires et demandes de renseignements;
• Pour vous inscrire à une activité ou un évènement;
• Pour ajouter votre inscription à nos listes d’envoi d’infolettres, selon votre choix;
• Pour toutes autres fins autorisées ou exigées par la loi.

Les renseignements personnels que nous recueillons seront principalement accessibles aux membres du personnel d’Agriconseils.

Nous protégeons les renseignements qui nous sont communiqués, à compter du moment de leur transmission jusqu’au moment de leur destruction. Nous maintenons des mesures de protection physiques, techniques ou administratives appropriées pour protéger vos renseignements personnels contre une destruction accidentelle ou non conforme aux lois, une perte accidentelle, une modification, une divulgation ou un accès non autorisé, un mauvais usage ou toute autre forme illégale de traitement. Seuls les membres du personnel qui ont besoin de connaître vos renseignements ou dont les fonctions exigent raisonnablement qu’ils les connaissent ont accès à vos renseignements personnels.

Cependant, aucune méthode de transmission par Internet ni aucun moyen de stockage électronique ne sont sécuritaires à 100 %. Nous ne pouvons donc pas garantir la sécurité des renseignements que vous nous transmettez, et vous le faites à vos propres risques. Nous ne pouvons pas non plus garantir que de tels renseignements ne seront pas consultés, obtenus, divulgués, modifiés ou détruits par suite de la violation de nos mesures de protection. Si vous avez des raisons de croire que des renseignements personnels ont été compromis, veuillez communiquer avec nous.

Nous ne communiquons pas vos renseignements personnels à des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas suivants :

• À nos fournisseurs de services, partenaires ou conseillers, lorsque ces renseignements sont nécessaires à la prestation de leurs services ou de leurs fonctions (par exemple, le fournisseur des services d’hébergement des données et de conception de notre site Web);
• Dans tous les cas où cette communication est permise ou exigée par la loi (par exemple, dans le cas d’une ordonnance d’un tribunal).

Vos renseignements personnels sont hébergés sur des serveurs situés au Québec. Les renseignements que nous transmettons à nos fournisseurs de services ne seront pas communiqués à l’extérieur du Québec.

Nous conservons les renseignements personnels aussi longtemps que requis pour mener nos activités.

Lorsque sont atteintes les finalités pour lesquelles les renseignements personnels ont été collectés, ces renseignements sont détruits ou anonymisés de manière sécuritaire.

Sur demande écrite et sous réserve d’une preuve d’identification, vous pouvez demander d’avoir accès à vos renseignements personnels ou de faire rectifier tout renseignement personnel incomplet ou inexact que nous détenons à votre sujet.

Toutefois, pour vous assurer que les renseignements que nous détenons sont complets et exacts, veuillez nous informer rapidement de tout changement relatif à vos renseignements personnels.

Sur demande écrite et sous réserve d’une preuve d’identification, vous pouvez révoquer votre consentement à la communication ou à l’utilisation de vos renseignements personnels. Veuillez noter que le retrait de votre consentement n’aura aucun effet sur les communications de renseignements faites au préalable avec votre consentement initial.

Quand vous vous abonnez à l’une ou l’autre des infolettres proposées dans la section d’abonnement aux infolettres, le courriel fourni sera utilisé par Agriconseils pour vous transmettre des infolettres aux contenus variés, selon vos choix.

Si vous ne souhaitez plus figurer sur nos listes d’envoi, il suffit de vous désinscrire en cliquant sur le lien de désabonnement au bas de chaque infolettre à laquelle vous êtes inscrit.

Le site Web des réseaux Agriconseils contient des liens menant à d’autres sites, externes à Agriconseils, comme des sites de partenaires et des sites gouvernementaux. Cette politique ne s’étend pas à ces sites Web. En cliquant sur ces liens, vous y serez automatiquement dirigés. Nous n’exerçons aucun contrôle sur leur exploitation et nous ne pouvons en aucun cas être tenus responsables des politiques, procédures et pratiques de ces tiers en matière de protection des renseignements personnels ni à quelque autre titre que ce soit.

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